CONTRAT DE VENTE À DISTANCE
CONTRAT DE VENTE À DISTANCE
1. PARTIES
Cet accord a été signé entre les parties suivantes dans le cadre des termes et conditions énoncés ci-dessous.
A. «ACHETEUR»; (ci-après dénommé «ACHETEUR» dans le contrat)
(Il sera précisé sur la facture.)
B. «VENDEUR»; (ci-après dénommé «VENDEUR» dans le contrat)
Om Oyuncak İth. Ihr. Services Internet San. ve Tic. Ltd. Şti.
Uzunçayır Cad. Centre d'affaires Konak A Blok No: 30 D: 10-11-12-19
ZIP: 34738 Hasanpaşa, Kadikoy, Istanbul Turquie
En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte par avance que si le sujet du contrat confirme la commande, il sera dans l'obligation de payer le prix objet de la commande et, le cas échéant, des frais supplémentaires tels que les frais d'expédition, les taxes, et qu'il en a été informé.
2. DÉFINITIONS
Dans la mise en œuvre et l'interprétation de ce contrat, les conditions écrites ci-dessous renverront aux explications écrites.
MINISTRE: Le Ministre des douanes et du commerce,
MINISTÈRE: Le Ministère des douanes et du commerce,
LOI: Loi sur la protection des consommateurs n ° 6502,
RÈGLEMENT: Règlement sur les contrats à distance (Journal officiel: 27.11.2014 / 29188)
SERVICE: l'objet de toutes sortes de transactions de consommation autres que la fourniture de biens qui sont fabriqués ou engagés à être effectués en échange d'une rémunération ou d'un avantage,
VENDEUR: Une entreprise qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit pour son compte ou pour son compte,
ACHETEUR: Personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou fait usage d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,
SITE: Le site Internet du VENDEUR,
COMMANDANT: Personne physique ou morale demandant un bien ou un service via le site Web du VENDEUR,
PARTIES: VENDEUR et ACHETEUR,
CONTRAT: Ce contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,
BIENS: Il s'agit des biens meubles faisant l'objet d'achats et de logiciels, de sons, d'images et de biens incorporels similaires préparés pour être utilisés dans l'environnement électronique.
3. OBJET
Le présent accord régit les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n ° 6502 sur la protection du consommateur et du règlement sur les contrats à distance concernant la vente et la livraison du produit dont les qualifications et le prix de vente sont précisés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé par voie électronique via le site Web du VENDEUR.
Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix et promesses annoncés sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés périodiquement sont valables jusqu'à la fin de la période indiquée.
4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR
Om Oyuncak İth. Ihr. Services Internet San. ve Tic. Ltd. Şti.
Uzunçayır Cad. Centre d'affaires Konak A Blok No: 30 D: 10-11-12-19
ZIP: 34738 Hasanpaşa, Kadikoy, Istanbul Turquie
+90216545 59 54
5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR
(Il sera précisé sur la facture.)
6. INFORMATIONS SUR LA PERSONNE DE COMMANDE
(Il sera précisé sur la facture.)
7. OBJET DU CONTRAT INFORMATIONS PRODUIT / PRODUITS
1. Les caractéristiques de base (type, quantité, marque / modèle, couleur, numéro) du bien / produit / produits / service sont publiées sur le site Internet du VENDEUR. Si la campagne a été organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit concerné pendant la campagne. Il est valable jusqu'à la date de la campagne.
7.2. Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix et promesses annoncés sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés périodiquement sont valables jusqu'à la fin de la période indiquée.
7.3. Le prix de vente des biens ou services faisant l'objet du contrat, toutes taxes comprises, est indiqué ci-dessous.
Description du produit, quantité, prix unitaire, sous-total (il sera précisé sur la facture.)
7.4. Les frais d'expédition, qui sont les frais d'expédition du produit, seront à la charge de l'ACHETEUR.
8. INFORMATIONS SUR LA FACTURE
(Il sera précisé sur la facture.)
9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir pris connaissance des informations préliminaires sur les caractéristiques de base du produit objet du contrat, le prix de vente et le mode de paiement et la livraison sur le site internet du VENDEUR et donne la confirmation nécessaire par voie électronique. ACHETEUR; La confirmation des informations préliminaires par voie électronique, avant l'établissement du contrat de vente à distance, l'adresse à donner à l'ACHETEUR par le VENDEUR, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits TTC, les informations de paiement et de livraison sont accepté, déclaré et engagé. .
9.2. Chaque produit objet du contrat est livré à la personne et / ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR dans le délai précisé dans la rubrique informations préliminaires du site Internet, en fonction de la distance de règlement de l'ACHETEUR, à condition qu'il le fasse ne pas dépasser le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.
9.3. Le VENDEUR livrera le produit objet du contrat complet, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande et avec les informations et documents requis par les travaux, le cas échéant, les documents de garantie, les manuels d'utilisation, et d'exécuter les travaux conformément aux les principes d'intégrité et d'honnêteté conformément aux exigences de la législation légale sans aucun défaut. Protéger et augmenter la qualité du service, faire preuve de l'attention et du soin nécessaires lors de l'exécution des travaux, agir avec prudence et prévoyance.
9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix égaux en informant l'ACHETEUR et en obtenant son accord explicite avant l'expiration de l'obligation contractuelle de prestation.
9.5. Si le VENDEUR ne remplit pas les obligations contractuelles au cas où la réalisation du produit ou service objet de la commande deviendrait impossible, le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à en informer le consommateur par écrit dans les 3 jours à compter de la date d'apprentissage et de retour le prix total à l'ACHETEUR sous 14 jours.
9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer électroniquement le présent Contrat pour la livraison du produit contractuel, et si le prix contractuel du produit n'est pas payé pour quelque raison que ce soit et / ou annulé dans les registres bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le contrat le produit se terminera.
9.7. ACHETEUR, après la livraison du produit objet du contrat à la personne et / ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR, si le prix du produit objet du contrat n'est pas payé au VENDEUR par la banque concernée ou institution financière, l'ACHETEUR Il accepte, déclare et s'engage à le restituer au VENDEUR dans les 3 jours, les frais de port étant à la charge du VENDEUR.
9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR s'il ne peut livrer le produit objet du contrat dans le délai dû à un cas de force majeure tel que la survenance d'un cas de force majeure, tel que la survenance de situations imprévues et imprévisibles qui empêchent le parties de s’acquitter de leurs dettes. L'ACHETEUR a également le droit de demander au VENDEUR d'annuler la commande, de remplacer le produit objet du contrat par un précédent et / ou de reporter le délai de livraison jusqu'à ce que l'obstacle soit éliminé. En cas d'annulation de la commande par l'ACHETEUR, dans les règlements effectués par l'ACHETEUR en espèces, le montant du produit lui est versé en espèces et en somme forfaitaire dans les 14 jours. Pour les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte bancaire, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. ACHETEUR, le processus moyen de refléter le montant retourné à la carte de crédit par le VENDEUR sur le compte de l'ACHETEUR par la banque peut prendre 2 à 3 semaines, car le reflet de ce montant sur les comptes de l'ACHETEUR après le retour à la banque est complètement lié au processus de transaction bancaire, l'ACHETEUR informera le VENDEUR d'éventuels retards. Il accepte, déclare et s'engage à ne pas être tenu pour responsable.
9.9. L'adresse, l'adresse e-mail, les lignes téléphoniques fixes et mobiles du VENDEUR et les autres informations de contact spécifiées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour par lui par courrier, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens de communication, marketing, notification et a le droit de contacter l'ACHETEUR à d'autres fins. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR reconnaît et accepte que le VENDEUR puisse s'engager dans les activités de communication susmentionnées.
9.10. L'ACHETEUR inspectera les biens / services contractuels avant de les recevoir; les emballages écrasés, cassés, déchirés, etc. ne recevront pas les produits / services endommagés et défectueux de la société de fret. Les biens / services livrés seront considérés comme non endommagés et intacts. Une protection rigoureuse des produits / services après la livraison appartient à l'ACHETEUR. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les produits / services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée.
9.11. Si le titulaire de la carte de crédit utilisé lors de la commande n'est pas la même personne, ou si un déficit de sécurité est détecté dans la carte de crédit utilisée lors de la commande avant la livraison du produit à l'ACHETEUR, le VENDEUR devra fournir l'identité et les coordonnées du titulaire de la carte de crédit, la carte de crédit utilisée lors de la commande, le relevé du mois précédent. ou demander à l'ACHETEUR de soumettre une lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations / documents faisant l'objet de la demande, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande.
9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres données lors de l'inscription sur le site Web du VENDEUR soient conformes à la vérité et que le VENDEUR indemnisera immédiatement tous les dommages que le VENDEUR pourrait subir en raison de la fausseté de ces informations. , en espèces et une fois à la première notification du VENDEUR.
9.13. L'ACHETEUR se conforme aux dispositions de la législation légale lors de l'utilisation du site Web du VENDEUR.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE SÉCURITÉ
Tous les services fournis dans notre magasin et Uzunçayır Cad. Mansion Business Center Blok No: 30 D: 10-11-12-19 ZIP: 34738 Hasanpaşa, Kadikoy, Istanbul Turquie adresse enregistrée à Oman Toys Imp. Ihr. Services Internet San. ve Tic. Ltd. Şti. Il appartient à notre société et est exploité par notre société.
Notre société peut collecter des données personnelles à diverses fins. Il est indiqué ci-dessous comment et de quelle manière les données personnelles collectées sont collectées, comment et de quelle manière ces données sont protégées.
En remplissant divers formulaires et questionnaires sur notre adhésion ou notre boutique, certaines informations personnelles (telles que nom-prénom, informations sur l'entreprise, téléphone, adresse ou adresses e-mail) des membres sont collectées par notre boutique en raison de la nature de l'entreprise. .
Notre société peut envoyer des informations de campagne, des informations sur les nouveaux produits et des offres promotionnelles à ses clients et membres de temps à autre. Nos membres peuvent faire toutes sortes de choix pour recevoir ou non ces informations en devenant membre, puis après la connexion, cette sélection peut être modifiée dans la section des informations de compte ou ils peuvent faire une notification via le lien dans le message de notification. reçu.
Au cours du processus d'approbation effectué via notre boutique ou par e-mail, les informations personnelles transmises à notre boutique par voie électronique par nos membres ne seront pas divulguées à des tiers, sauf aux fins et dans la portée spécifiées par le "Contrat d'utilisation" que nous avons conclu avec notre Membres.
Notre société enregistre et utilise l'adresse IP de ses membres afin d'identifier les problèmes liés au système et de résoudre tout problème ou litige pouvant survenir concernant le service fourni. Les adresses IP peuvent également être utilisées pour identifier les utilisateurs en général et pour collecter des informations démographiques complètes.
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Notre société, à garder les informations confidentielles strictement privées et confidentielles, à les considérer comme une obligation de confidentialité et à assurer et maintenir la confidentialité, à prendre toutes les mesures nécessaires et à prendre toutes les mesures nécessaires pour empêcher tout ou partie des informations confidentielles d'entrer dans le public domaine ou utilisation non autorisée ou divulgation à un tiers. s'engage à montrer.
SÉCURITÉ DES CARTES DE CRÉDIT
Notre entreprise donne la priorité à la sécurité des titulaires de cartes de crédit qui achètent sur nos sites de vente. Vos informations de carte de crédit ne sont en aucun cas stockées dans notre système.
Lorsque vous entrez dans le processus, vous devez faire attention à deux choses afin de comprendre que vous êtes sur un site sécurisé. L'un d'eux est une clé ou un symbole de verrouillage sur la ligne inférieure de votre navigateur. Cela montre que vous êtes sur une page Internet sécurisée et que toutes vos informations sont cryptées et protégées. Ces informations ne sont utilisées qu'en fonction du processus de vente et dans le sens de vos instructions. Les informations sur la carte de crédit utilisée lors des achats sont cryptées avec le protocole SSL (Secure Sockets Layer) 256 bits, indépendamment de nos sites d'achat, et envoyées à la banque concernée pour interrogation. Si la disponibilité de la carte est approuvée, elle peut être maintenue pour les achats. Étant donné qu'aucune information sur la carte ne peut être consultée et enregistrée par nous, les tiers ne peuvent en aucun cas obtenir ces informations.
La fiabilité des informations de paiement / facture / adresse de livraison des commandes passées en ligne par carte de crédit est auditée par notre société contre la fraude par carte de crédit. Pour cette raison, l'exactitude des informations financières et d'adresse / téléphonique doit d'abord être confirmée afin que les clients qui passent des commandes sur nos sites d'achat pour la première fois puissent passer à l'étape de la fourniture et de la livraison. Le cas échéant, le client titulaire de la carte de crédit ou la banque concernée est contacté pour vérifier ces informations.
Vous seul pouvez accéder et modifier toutes les informations que vous fournissez en devenant membre. Si vous protégez vos informations de connexion de manière sécurisée, il n'est pas possible pour d'autres d'accéder aux informations vous concernant et de les modifier. À cette fin, lors des transactions d'adhésion, des actions sont entreprises dans la zone de sécurité SSL 128 bits. Ce système est une norme de cryptage internationale qui ne peut pas être rompue.
Les sites d'achats sur Internet avec une ligne d'information ou un service client et où l'adresse complète et les informations téléphoniques sont spécifiées sont plus préférés aujourd'hui. De cette manière, vous pouvez obtenir des informations détaillées sur tous les problèmes que vous avez à l'esprit, et vous pouvez obtenir des informations plus fiables sur la fiabilité de l'entreprise qui fournit un service d'achat en ligne.
Remarque: Nous vous recommandons de faire attention à l'adresse complète et au numéro de téléphone de l'entreprise sur les sites de vente en ligne. Si vous allez faire des achats, notez toutes les informations de téléphone / adresse du magasin où vous avez acheté le produit avant de faire vos achats. Confirmez par téléphone avant de magasiner si vous ne faites pas confiance. Toutes les informations sur notre société et la localisation de la société sont précisées dans tous nos sites de vente en ligne.
SÉCURITÉ DES INFORMATIONS DE CARTE DE CRÉDIT DE COMMANDE PAR COURRIER
Votre identité et les informations de carte de crédit que vous nous communiquez par correspondance par carte de crédit seront conservées par notre société conformément au principe de confidentialité. Ces informations sont conservées pendant 60 jours contre les objections de retrait d'argent de la carte bancaire qui pourraient survenir auprès de l'éventuelle banque puis détruites. En cas de retrait d'un montant autre que le bon de vente par correspondance que vous avez approuvé pour le prix des produits que vous avez commandés, vous pouvez naturellement vous opposer à la banque et cela ne présente pas de risque car vous pouvez empêcher le paiement de ce montant.
SITES WEB ET APPLICATIONS DE TIERS
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CAS EXCEPTIONNELS
Dans les circonstances limitées indiquées ci-dessous, notre société peut divulguer les informations des utilisateurs à des tiers autres que les dispositions de la présente «Politique de confidentialité». Ces situations sont limitées;
1. Loi, décret-loi, règlement, etc. Se conformer aux obligations imposées par les règles de droit édictées et appliquées par l'autorité légale compétente;
2. Afin de répondre aux exigences du "Contrat d'adhésion" et d'autres accords conclus par notre boutique avec les utilisateurs et de les mettre en pratique;
3. Demander des informations sur les utilisateurs aux fins de mener une recherche ou une enquête dûment menée par l'autorité administrative et judiciaire compétente;
4. Lorsqu'il est nécessaire de fournir des informations pour protéger les droits ou la sécurité des utilisateurs.
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Notre société peut modifier les dispositions de cette «Politique de confidentialité» à tout moment en publiant sur le site ou en envoyant un e-mail aux utilisateurs ou en publiant sur le site. Si les dispositions de la politique de confidentialité changent, elle entre en vigueur à la date de publication.
Vous pouvez envoyer un e-mail à bugybagy@omoyuncak.com.tr pour toutes vos questions et suggestions concernant notre politique de confidentialité. Vous pouvez accéder aux coordonnées de notre société ci-dessous.
Nom de la compagnie:
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CONDITIONS D'UTILISATION DU SITE
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Ce contrat impose les droits et obligations sur le site contractuel aux parties et les parties déclarent qu'elles rempliront les droits et obligations mentionnés dans leur intégralité, correctement, en temps opportun, dans les conditions exigées dans le présent contrat lorsqu'elles acceptent ce contrat.
1. RESPONSABILITÉS
A. La société se réserve toujours le droit de modifier les prix et les produits et services proposés.
b.La société accepte et s'engage à ce que le membre bénéficie des services objet du contrat, à l'exception des pannes techniques.
c. L'utilisateur accepte à l'avance de ne pas procéder à une ingénierie inverse de l'utilisation du site ou de prendre toute autre mesure pour trouver ou obtenir son code source, sinon, il sera responsable des dommages subis par des tiers, et de cette action judiciaire et pénale seront prises.
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2. Droits de propriété intellectuelle
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3. Informations confidentielles
3.1. La société ne divulguera pas les informations personnelles transmises par les utilisateurs via le site à des tiers. Ces informations personnelles; Il comprend toutes sortes d'autres informations permettant d'identifier l'Utilisateur, telles que le nom, le prénom, l'adresse, le numéro de téléphone, le téléphone portable, l'adresse e-mail de la personne, et sera brièvement appelée «Informations confidentielles».
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3.3. Les informations confidentielles ne peuvent être divulguées aux autorités publiques que si ces informations sont demandées par les autorités officielles et dans les cas où il est nécessaire de faire une déclaration aux autorités conformément aux dispositions de la législation impérative en vigueur.
4. Aucune garantie: CETTE CLAUSE D'ACCORD SERA VALABLE DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE. LES SERVICES FOURNIS PAR LA SOCIÉTÉ SONT FOURNIS «TELS QUELS» ET «EN L'ÉTAT» ET ÉGALEMENT TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU DE NON-VIOLATION. IL N'Y A AUCUNE GARANTIE LÉGALE OU AUTRE.
5. Enregistrement et sécurité
L'utilisateur doit fournir des informations d'inscription correctes, complètes et à jour. Dans le cas contraire, cet accord sera réputé avoir été violé et le compte peut être fermé sans en informer l'utilisateur.
L'utilisateur est responsable du mot de passe et de la sécurité du compte sur le site et les sites tiers. Dans le cas contraire, la Société ne peut être tenue responsable des pertes de données et des failles de sécurité ou des dommages au matériel et aux appareils.
6. Force majeure
Pas sous le contrôle des parties; Catastrophes naturelles, incendies, explosions, guerres civiles, guerres, émeutes, mouvements populaires, déclaration de mobilisation, grèves, lock-out et épidémies, pannes d'infrastructures et d'Internet, pannes de courant (ci-après dénommées «Force Majeure»). Si les obligations deviennent inexactes par les parties, les parties n'en sont pas responsables, et les droits et obligations des parties découlant du présent accord sont suspendus pendant cette période.
7. Intégralité de l'accord et applicabilité
Si l'un des termes de ce contrat devient partiellement ou totalement invalide, le reste du contrat reste valable.
8. Modifications du contrat
La société peut modifier les services proposés sur le site et les termes du présent contrat à tout moment, en tout ou en partie. Les modifications entreront en vigueur à compter de la date de leur publication sur le site. Il est de la responsabilité de l'Utilisateur de suivre les changements. L'utilisateur est réputé avoir accepté ces modifications en continuant à bénéficier des services fournis.
9. Notification
Toutes les notifications à envoyer aux parties liées au présent Contrat seront effectuées via l'adresse e-mail connue de la Société et l'adresse e-mail spécifiée dans le formulaire d'adhésion de l'utilisateur. L'utilisateur accepte que l'adresse qu'il a indiquée en devenant membre soit l'adresse de notification valide, qu'il en informera l'autre partie par écrit dans les 5 jours si elle change, sinon les notifications faites à cette adresse seront réputées valables.
10. Accord de preuve
Dans tout litige pouvant survenir entre les parties pour des transactions liées au présent contrat, les livres, registres et documents des parties et les enregistrements informatiques et les enregistrements de fax seront acceptés comme preuve conformément à la loi de procédure civile n ° 6100, et l'utilisateur accepte ne pas s'opposer à ces enregistrements.
11. Règlement des différends
Les tribunaux et les bureaux d'exécution du palais de justice d'Istanbul (central) sont autorisés à résoudre tout différend découlant de la mise en œuvre ou de l'interprétation du présent accord.
CONDITIONS DE LIVRAISON ET DE RETOUR:
LIVRAISON:
-Nos produits en bois seront préparés et livrés à la cargaison dans les 7 jours ouvrables.
-Nos produits en tissu seront préparés et livrés à la cargaison dans un délai d'un jour ouvrable.
-Nos produits en papier seront préparés et livrés à la cargaison dans les 2 jours ouvrables.
REVENIR
-.DESTINATAIRE; dans les 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit acheté à lui-même ou à la personne / organisation à l'adresse indiquée, sans aucune responsabilité légale ou pénale envers le VENDEUR et utiliser le droit de résilier le contrat en refusant les marchandises sans aucune justification.